맡기기 전에,
확인할 내용.

제작 범위와 접수

PEACHFIG는 브랜드를 위한 광고 콘텐츠 제작 서비스입니다. 패키지는 1편 53,900원, 3편 141,900원, 6편 262,900원이며 부가세가 포함됩니다. 영상은 15초 내외 세로 9:16, 한국어 음성을 기준으로 합니다. 고객이 템플릿을 선택하면 제공된 상품 정보와 소구점을 바탕으로 운영자가 콘티를 검토·확정합니다. 고객은 콘티 승인 없이 완성본을 확인합니다. 자료·결제·템플릿·최신 콘티 확인을 마친 제작 접수 시점부터 24시간 이내 전달 기준입니다. 기한은 프로젝트에 표시됩니다. 광고 성과와 매출 상승을 보장하지 않습니다.

결제와 영수증

주문 화면에 표시된 결제 방법으로 원화 총액을 결제합니다. 카드 결제는 Stripe의 결제 화면에서 진행하며 카드번호는 PEACHFIG 서버에 저장하지 않습니다. 결제 완료는 결제 서비스의 확인을 기준으로 처리합니다. 무통장입금이 표시되는 주문은 안내된 계좌와 입금자명을 확인해주세요. 영수증과 거래 증빙은 결제 방법에 따라 안내하며, 추가 증빙이 필요한 경우 고객 지원으로 문의해주세요.

수정과 제작 오류

승인된 상품과 콘셉트 범위에서 통합 수정 1회를 포함합니다. 고객은 완성본에서 수정 의견을 모아 1회 요청할 수 있습니다. 운영자 내부 콘티 수정은 고객 수정 횟수에 포함하지 않습니다. 상품 교체나 새로운 콘셉트 추가는 별도 범위 확인이 필요합니다. 제작 오류나 계약과 다른 납품물은 포함 수정 횟수 사용 여부와 관계없이 프로젝트 문의로 알려주세요. 수정 요청으로 최초 납품 기한이 새로 시작되지는 않습니다.

취소·환불

제작 착수 전 취소하면 실제 받은 금액 전액을 환불합니다. 프로젝트 문의 또는 project82.shared@gmail.com으로 주문을 확인할 수 있는 정보와 함께 요청해주세요. 착수 후에는 제공한 작업과 미제공 작업, 적용 법령을 확인하여 환불 범위와 근거를 안내합니다. 맞춤 제작이나 AI 제작이라는 이유만으로 일괄 환불을 거절하지 않으며, 법적 근거 또는 적법한 합의 없이 임의 제작비나 위약금을 공제하지 않습니다. 법정 청약철회와 계약 불이행에 관한 권리는 우선 적용됩니다. 법정 청약철회에 따른 용역·디지털콘텐츠와 미공급 주문은 청약철회일부터 3영업일 이내 환급합니다. 법정 환급기한을 내부 검토나 합의로 늦추지 않으며, 그 밖의 합의 환불은 합의일부터 3영업일 이내 처리를 기준으로 합니다. 실제 납부자와 원 결제 수단을 확인한 뒤 환불을 처리하고 완료를 안내합니다.

개인정보 항목과 이용 목적

PROJECT82 LLC는 가입 이메일, 비밀번호의 암호학적 해시, 세션과 로그인·복구 요청 정보, 상품 정보·업로드 파일, 콘티·수정·납품 이력, 주문·입금 확인·세금계산서 요청 정보, 회사·브랜드명과 문의 내용, 맞춤 제작 브리프의 작성 언어·용도·대상 고객·이미지 및 영상 수량·영상 길이·비율·브랜드 방향·보존할 디테일·참고자료·보유 자료 설명·희망 일정·예산·추가 요청을 처리합니다. 계정 운영, 고객이 요청한 제작·납품과 거래 처리, 문의 대응에 필요한 정보입니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다. 일반 문의 폼은 정보 저장 동의를 받아 접수하며, 해당 동의를 광고 메일 수신 동의로 사용하지 않습니다.

저장 위치와 외부 처리

서비스 호스팅과 자료 저장에는 Railway Corporation의 미국 서버(sfo)를 사용합니다. 계정·프로젝트·거래·문의와 업로드 자료는 서비스 이용 시 HTTPS로 해당 서버에 전송·저장됩니다. Railway 개인정보 연락처는 privacy@railway.com입니다. 카드 결제를 선택하면 주문 식별정보·금액·이메일이 Stripe에 전송되어 결제와 영수증 발급에 사용됩니다. 고객이 지정 문의 주소로 직접 보내는 이메일은 Gmail 메일함에서 별도로 처리됩니다. 웹사이트의 일반 문의 폼은 서비스 DB에 저장되며 메일함으로 자동 발송되지 않습니다. 고객 주문만으로 고객 자료를 외부 AI 생성 서비스에 자동 제출하지 않습니다. 외부 제작이나 세금 발급 서비스를 이용할 때는 필요한 자료와 처리 조건을 별도로 확인합니다. 위탁 계약·메일함 운영과 항목별 보관기간의 최종 확인은 진행 중입니다.

열람·정정·삭제와 보관

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회는 project82.shared@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 본인과 처리 대상을 확인한 뒤 결과를 안내하며, 법령상 보관이 필요한 경우 해당 항목과 사유를 구분합니다. 고객별 자료 조회와 내보내기는 운영자가 검토하며, 요청 접수만으로 모든 원본과 백업이 삭제되는 것은 아닙니다. 로그인 쿠키는 최대 7일, 비회원 업로드 연결 쿠키는 최대 24시간 유효합니다. 비회원 사진은 24시간 경과 후 접근이 제한되며, 쿠키·접근 만료와 실제 파일 파기는 다릅니다. 보관·파기 운영 설정과 백업의 처리 확인이 남아 있어 자동 삭제 일정이나 전체 파기 완료를 약속하지 않습니다.

소재와 이용 권리

고객은 사용 권한이 있는 상품 사진·로고·영상과 확인된 광고 문구를 제공해야 합니다. 실제 인물의 동의 없는 복제, 허위 체험 후기와 검증되지 않은 효능 표현은 제작 범위에 포함하지 않습니다. 제공된 권한과 최종 승인 범위 안에서 납품물을 사용하며, 외부 소스의 개별 사용 조건은 제작 시 확인합니다.

사업자·운영 정보

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